使用研究

透過近年的電子期刊使用研究文獻可知，電機領域是使用電子期刊最頻繁的學科領域，而「從事研究」更為電機領域使用電子期刊的重要目的。本文透過半結構式訪談法訪問國立臺灣大學電機資訊學院15位教師，並從中分析電資領域教師的研究歷程階段、電子期刊在各研究階段所扮演的角色、以及電子期刊的使用經驗與建議等。研究結果顯示：(1)電機與資訊領域教師之研究歷程大致分為「發掘問題」、「了解相關研究」、「定義問題」、「尋求解決方案」、「設計」、「實作」、「結果分析」、「論文撰寫與發表」等八個階段；(2)電子期刊對其從事研究之重要性以及所帶來之幫助與影響隨研究階段有所不同；(3)電機與資訊領域教師搜尋電子期刊論文之管道多為網路搜尋引擎，而大多電機與資訊領域教師習慣印出電子期刊閱讀，且閱讀順序與詳簡程度皆有所不同；(4)電機與資訊領域教師使用電子期刊過程中之困擾主要有「使用介面」、「保存」、「收錄範圍」、「使用權」、「設備」、「權威性」六方面。

According to recent literatures on E-journal use, the most frequent users of E-journals are from the field of electrical engineering, with "research" their most important purpose of using E-journals. Through interviews with 15 faculty members of the College of Electrical Engineering and Computer Science (EECS) at National Taiwan University (NTU), this study analyzed the stages in their research process to understand the role of E-journals during each stage, and also found out the interviewees' experience with using E-journals and learned their suggestions. The results indicate that E-journals are one of the most important resources of research information for EECS faculty members, playing a different role in each stage of their research process.

圖書館的館藏目錄是使用者開啟館藏之鑰，可以協助使用者了解館藏的出處、辨識和選擇不同的版本。圖書館館藏目錄使用研究，則有助於瞭解使用者使用的檢索點、使用的檢索技巧，如提供關鍵字和布林邏輯檢索、限制檢索(如切截等)、使用時遇到的困難，或者進一步分析使用者使用的檢索詞彙等。這些瞭解，不僅有助於圖書館對使用者資訊尋求行為的掌握，並可做為改善系統設計之參考。本文以1985年至1999年，近十五年的英文文獻為探討的對象，分析線上目錄使用者使用的檢索點、檢索失敗的原因、使用的檢索策略、使用者對改善線上目錄的看法、線上公用目錄使用者教育等問題。

The Online Public Access Catalog (OPAC) is the best gateway for users to get access to library collections and to locate library materials. Through the use studies of OPAC, libraries can understand the information seeking behavior of its users, and can improve on their own design of OPAC system. This paper reviews the related OPAC research literatures in English in the past 15 years (1985-1999), analyzed the users’ problems of access points, search terms, search strategies, and other related issues on training users.