杜宜凌

RFID技術已經應用在圖書館的流通、盤點和安全管理的工作，惟因其產品功能與規格標準的繁雜多變，廠商的宣傳又僅限於正面功效，所以許多圖書館仍欲研究此技術的各項議題，再決定是否加以應用到有關的服務項目中。為協助圖書館瞭解建置RFID系統的方法，本文作者採用文獻探討和個案分析法研究圖書館應用RFID技術之過程，以及如何處理可能遭遇的問題。根據研究結果，作者認為圖書館若能得到經費支援和充足的人力，則可以對應用RFID技術展開可行性分析、系統規劃、系統建置、系統效益評估與滿意度調查等5個階段之工作；最後則對圖書館界發展RFID系統提出4項建議，包括應用RFID技術之目的是提升讀者服務品質而非精簡館員人數、增進系統的附加價值、進行RFID技術應用的專案研究，以及組成使用者聯盟。

Radio frequency identification (RFID) has been named as one of the ten greatest contributory technologies in the 21st century. The establishment of an RFID system in the Taiwan University Medical Library and related issues are discussed in the paper. The authors suggest that, with sufficient budget and manpower, RFID technology can be applied in libraries according to the five stages proposed in the paper. Besides, four suggestions on the development of the RFID system are made.